Protection des données

1. Introduction

Cette politique de confidentialité régit et explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos informations personnelles. Les informations vous concernant peuvent être divisées en informations personnelles identifiables et non identifiables selon que les informations peuvent vous identifier en tant que personne spécifique. Les informations personnellement identifiables seront désignées sous le nom de "données personnelles". Nous sommes Delinked SAS, une entreprise située à Paris, France, et nous sommes responsables de la conformité aux principes relatifs au traitement des données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter à contact@face-up.fr. En plus des définitions fournies dans les Termes, les mots suivants et abréviations auront la signification donnée ici :

'données personnelles' désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ('Utilisateur'); une personne physique identifiable est celle qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

'traitement' désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.

'responsable du traitement' désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte de Delinked.

'violation de données personnelles' désigne une violation de sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de, ou l'accès non autorisé à, des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées.

2. Données personnelles que nous traitons

Lors de votre interaction avec les Services ou avec nous directement, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

Données d'identité (telles que prénom, nom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire)

Données de contact (telles que l'adresse de facturation, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone)

Données financières (telles que les détails de compte bancaire et de carte de paiement)

Données de transaction (telles que les détails des paiements et services achetés)

Données commerciales (telles que le nom de l'entreprise, le but commercial et les exigences pour la génération de vidéo)

Données de profil (telles que nom d'utilisateur et mot de passe, préférences, retours et réponses aux enquêtes)

Données d'utilisation (telles que des informations sur la façon dont notre site web, produits et services sont utilisés)

Données de marketing (telles que les préférences de marketing et de communication)

Données audio/vidéo (telles que le contenu téléchargé comme source de données pour la génération de vidéo)

Données techniques (telles que l'adresse de protocole internet (IP), les données de connexion, le navigateur, le réglage du fuseau horaire et du lieu, et le système d'exploitation utilisé pour l'accès)

Autres informations que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous interagissez avec les Services, lorsque vous vous enregistrez et personnalisez un compte, ou lorsque vous nous contactez.

3. Finalités du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous fournir l'accès à nos Services,

pour vous fournir les Services que vous avez demandés,

pour créer et gérer votre compte,

pour traiter le paiement des Services payants,

pour vous fournir un support client,

pour vous envoyer des informations sur les Services,

pour vous envoyer des e-mails publicitaires,

pour analyser et développer des améliorations techniques aux Services,

pour se conformer à nos obligations légales.

4. Base légale pour le traitement des données

Selon le type de données personnelles et le but pour lequel elles sont traitées, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

Vous nous avez donné votre consentement pour le traitement des données à des fins spécifiques,

Le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations en vertu des Accords,

Le traitement est nécessaire pour se conformer à des obligations légales,

Le traitement est nécessaire aux fins de notre intérêt légitime.

Nous pouvons traiter votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur les changements apportés aux Services, vous présenter de nouveaux Services, ou fournir des nouvelles générales sur nos Services. Nous avons un intérêt légitime à vous tenir informé sur les Services et à promouvoir nos nouveaux Services, que nous croyons être intéressants pour vous. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment en suivant le lien de désabonnement dans l'e-mail. Nous n'utiliserons pas l'intérêt légitime pour vous envoyer des e-mails publicitaires pour des services tiers.

Nous pouvons traiter votre adresse IP et d'autres données techniques automatiquement lorsque vous accédez aux Services. Ceci parce que nous avons un intérêt légitime à assurer la sécurité et l'intégrité de nos Services, et en collectant des données techniques, nous pouvons les scanner et prévenir des signes malveillants tels que trop d'échecs de mot de passe, la recherche de failles, et similaires.

Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez les Services et comment vous interagissez avec le site web via des outils d'analyse tiers. Nous traitons ces données sous notre intérêt légitime à analyser la performance des Services et à mettre à jour nos Services. Nous visons à minimiser la quantité de données personnelles incluses dans de telles informations et à anonymiser les données dans la mesure du possible. Les informations de session sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins de recherche afin d'améliorer et d'adapter nos Services. Les outils tiers ne peuvent pas connecter les données de la session à un Utilisateur spécifique.

Nous pouvons traiter le contenu que vous avez fourni pour générer une vidéo via les Services pour notre recherche interne ou pour améliorer nos Services ou d'autres technologies Delinked. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à améliorer les Services et à développer de nouvelles technologies. Un tel traitement de votre contenu est généralement attendu avec des Services qui dépendent de la recherche et du développement constants par l'utilisation.

5. Dispositions générales

Certains Services ne vous seront pas disponibles si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées ; par exemple, vous ne pouvez pas vous inscrire à un compte si vous ne fournissez pas votre nom et votre e-mail. De plus, différents Services peuvent nécessiter des informations supplémentaires qui seront demandées lors de la demande du Service spécifique. Nous pouvons conserver des enregistrements de toutes questions, plaintes ou compliments faits par vous et la réponse, le cas échéant. Chaque fois que vous nous contactez, nous recueillerons toute information que vous choisissez de fournir. Nous stockerons et utiliserons cette information uniquement pour répondre à vos demandes. Nous ne vendons ni ne louons d'informations personnelles à des tiers. Nous utilisons les informations collectées à des fins internes et de marketing, selon la nature des Services, et uniquement conformément à cette politique de confidentialité. Dans certains cas, nous sommes obligés de nous conformer aux ordonnances judiciaires et aux demandes gouvernementales et de fournir des informations ou des parties de celles-ci à des organismes autorisés. Nous avons mis en place des procédures et des mesures de sécurité pour assurer une protection appropriée des données personnelles que nous traitons contre tout abus, accès non autorisé, divulgation ou modification. Nous reconnaissons que la sécurité de vos données personnelles est l'une de nos plus hautes priorités, et donc seuls les responsables du traitement autorisés ont accès à vos informations. Bien que nous prenions toutes les mesures appropriées concernant la sécurisation de vos données personnelles, vous comprenez qu'aucune mesure de sécurité des données dans le monde ne peut offrir une protection à 100%. Si nous trouvons ou soupçonnons une violation de données personnelles, nous notifierons, sans délai, dans les soixante-douze (72) heures après en avoir pris conscience, l'autorité de contrôle compétente de la violation et les Utilisateurs si nécessaire.

6. Cookies et services tiers

Un cookie est un petit morceau de texte utilisé pour stocker des informations sur les navigateurs web. Il se souvient des informations concernant votre visite sur notre site web, comme vos paramètres préférés, et nous aide à optimiser et à améliorer l'expérience utilisateur du site web. Les cookies permettent de fournir un Service plus accessible et plus gratifiant en activant des fonctionnalités essentielles. Les cookies que nous utilisons (et d'autres types de technologies que nous exploitons à des fins similaires aux cookies, désignés ici comme cookies) peuvent varier au fil du temps alors que nous mettons continuellement à jour et améliorons nos Services. Nous utiliserons des cookies nécessaires immédiatement lors de votre accès à notre site web, mais pour utiliser des cookies analytiques, nous avons besoin de votre consentement. Les informations sur l'utilisation des Services et l'efficacité du marketing sont traitées par des cookies tiers fournis par Google. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google, respectivement. Les utilisateurs peuvent se désinscrire de l'utilisation de Google Analytics par Google en installant un module complémentaire de navigateur disponible ici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. De plus, les utilisateurs peuvent se désinscrire de l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en visitant la page de désinscription de l'initiative de publicité sur le réseau https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Plus d'informations sur le fonctionnement de Google Analytics et comment vous pouvez vous désinscrire de son utilisation peuvent être trouvées sur : https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Nous pouvons utiliser d'autres services tiers tels que les services Pixel et Analytics de Facebook pour nous aider à cibler nos annonces plus efficacement. Les données collectées restent anonymes, ce qui signifie que nous ne pouvons pas voir les données personnelles d'un utilisateur individuel. Cependant, les données collectées sont enregistrées et traitées par Facebook. Nous vous informons de cette question selon nos informations à ce moment. Facebook peut connecter les données avec votre compte Facebook et utiliser les données à leurs propres fins publicitaires, selon la politique d'utilisation des données de Facebook trouvée sous https://www.facebook.com/about/privacy. Vous pouvez vous désinscrire de l'option de suivi de Facebook en visitant le lien suivant https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Nous pouvons utiliser des cookies de performance et d'analyse tiers fournis par HubSpot. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de HubSpot, respectivement. Plus d'informations sur la manière dont HubSpot gère les informations provenant des cookies sont disponibles ici https://legal.hubspot.com/privacy-policy. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Selon le navigateur et l'appareil que vous utilisez, vous pouvez contrôler quels cookies vous autorisez, quels cookies vous souhaitez bloquer à l'avenir et supprimer les cookies. Pour plus d'informations sur ces paramètres, visitez la page d'aide de votre navigateur ou de votre appareil. Notez que certains des Services pourraient ne pas fonctionner comme prévu si vous choisissez de désactiver les cookies.

7. Stockage et transfert des données personnelles

Les données personnelles seront stockées sur des serveurs sécurisés contrôlés et maintenus conformément à des garanties de confidentialité suffisantes. Nous pouvons stocker ou transférer des informations sur les utilisateurs à des responsables du traitement situés en dehors du Royaume-Uni et de l'Union européenne, à condition que ces responsables du traitement mettent en œuvre des garanties appropriées et adéquates concernant la sécurité des informations personnelles. Si vous créez un compte chez nous, nous stockerons vos données personnelles aussi longtemps que vous aurez un compte actif. Nous pouvons conserver vos données personnelles jusqu'à un an après la désactivation du compte dans notre sauvegarde pour maintenir l'intégrité de nos données de sauvegarde et répondre à tout appel ou demande conformément à vos achats. Nous pouvons stocker certaines données personnelles pendant des périodes plus longues si cela est requis par la loi applicable ou sous notre intérêt légitime prévalant.

8. Droits de l'utilisateur

Nous traiterons toutes les données personnelles conformément aux principes du RGPD et en particulier en tenant compte des droits des utilisateurs, en particulier leur droit, dans certaines circonstances, de : Demander l'accès à toute donnée les concernant détenue par Delinked dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Transmettre leurs données personnelles à un autre responsable du traitement (gratuitement), lorsque ces données personnelles sont traitées sur la base du consentement ou de l'exécution contractuelle, sauf si cela affecterait négativement les droits ou libertés d'autres utilisateurs ou d'autres, par exemple, y compris les secrets commerciaux ou la propriété intellectuelle. Empêcher le traitement de leurs données personnelles ou retirer leur consentement à tout moment dans certaines circonstances. Demander la correction de données personnelles inexactes. L'effacement de leurs données personnelles lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins initiales ou lorsque l'utilisateur a retiré son consentement et qu'aucun autre motif légal de traitement n'applique. S'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Être informé lorsque leurs données personnelles font l'objet d'une prise de décision automatisée, c'est-à-dire le profilage, y compris la logique impliquée, l'importance et la conséquence envisagée de ce traitement pour la personne concernée, et s'opposer à ce profilage dans certaines circonstances. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@face-up.fr. Lorsque nous sommes tenus de fournir une copie des données personnelles, cela sera gratuit ; cependant, toute copie supplémentaire demandée peut être soumise à des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs. Lorsque nous cessons de traiter des données personnelles ou supprimons les données personnelles de l'utilisateur, cela signifiera possiblement que cet utilisateur particulier ne pourra plus continuer à utiliser ou à contribuer à la fourniture de certains de nos Services, et il en sera informé en conséquence. Lorsque vous nous demandez de rectifier ou d'effacer (sauf les données requises par toute obligation légale) vos données personnelles ou de restreindre tout traitement de ces données personnelles, nous pouvons être tenus de notifier certains tiers à qui de telles données personnelles ont été divulguées de cette demande.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle de la politique de confidentialité est disponible sur le site web, indiquant la date d'effet dans l'en-tête. Vous êtes encouragés à vérifier périodiquement notre politique de confidentialité.