Découvrez l’IA conversationnelle pour la formation

Transformez vos formations en entraînements

L'outil auteur pour concevoir des simulations IA ultra-réalistes. Vos formateurs créent les scénarios, vos apprenants pratiquent 3x plus dans des conditions proches du réel, vos formations accélèrent la montée en compétences vers l'excellence.

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CONFORME IA ACT
conforme rgpd
conforme QUALIOPI
Vos personas.
Vos scénarios.
Vos simulations.
Client : Bonjour, je vous appelle car j'ai un problème avec ma commande. Elle devait être livrée hier mais je n'ai toujours rien reçu. Conseiller : Bonjour, merci de nous avoir contactés. Je comprends que cela puisse être frustrant. Permettez-moi de vérifier le statut de votre commande. Pouvez-vous me confirmer votre numéro de commande s'il vous plaît ?

La conversation devient le nouveau terrain d’entraînement. Pratiquez.

Pas un chatbot qui répond. Un entraînement conversationnel.

La voix change tout

Parler, hésiter, réagir, reformuler.La voix engage le corps, l’émotion et la prise de décision — comme dans la vraie vie.

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L’IA rend la pratique possible

Des personas conversationnels capables de réagir, résister et s’adapter.Pas des scripts figés. Pas des réponses complaisantes.

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Le réalisme vient du métier

Chaque scénario est conçu à partir de situations terrain réelles,validées par des experts et adaptées à vos enjeux opérationnels.

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Le formateur fait la différence

Observation, analyse, débrief. C’est le formateur qui transforme la conversation en progression mesurable.

Du savoir à l’action

Apprendre ne suffit pas.
C’est la pratique qui transforme le savoir en compétence.

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Des scénarios IA vérifiés, proches du réel

Chez Face Up, les scénarios ne sont pas de simples avatars conversationnels.
Ils sont conçus à partir de données terrain, de situations réelles et de travaux de recherche, afin de reproduire des comportements crédibles, cohérents et à forte valeur pédagogique.

Assurance
Présenter un prêt immobilier
Transports
Accompagner un voyageur en difficulté
Retail
Gérer une file d’attente sous tension
RH
Conduire un entretien de recrutement
Hôtellerie / Restauration
Traiter une réclamation
Santé
Accompagner un patient anxieux avant une intervention
Vente
Négocier les conditions d’un contrat
NOTRE MISSION

Révéler le potentiel humain,une conversation à la fois.

Notre mission est de réduire l’écart entre la formation et la performance sur le terrain.

Grâce à des entraînements conversationnels réalistes, augmentés par l’IA, nous aidons les formateurs et les organisations à transformer les connaissances en actions concrètes.

Notre outil auteur permet aux experts de concevoir des scénarios authentiques, d’observer les conversations et de délivrer des feedbacks précis et actionnables — afin que les apprenants n’apprennent pas seulement quoi dire, mais comment le dire, au bon moment.

Nous sommes convaincus que la technologie ne doit pas remplacer l’expertise humaine, mais l’amplifier, en rendant la pratique plus réaliste, le coaching plus précis et l’apprentissage plus impactant.

Comment ça marche ?

L'outil auteur Face Up en 3 étapes : créer, faire pratiquer, débriefer
1
Créez vos scénarios et vos personas métiers
À partir de vos situations terrain réelles, les formateurs conçoivent des scénarios conversationnels adaptés à leurs objectifs pédagogiques.

Personas, contexte, niveau de difficulté, intentions… tout est paramétrable.
En savoir plus
01
Définition du persona
#01
Création de la scène
#02
Assemblage du scénario
#03
Partage du scénario
#04
2
Laissez vos apprenants s’entraîner par la conversation
Les apprenants interagissent avec des personas IA dans des situations réalistes :
vente, management, relation client, situations sensibles…

Les échanges peuvent se faire par la voix ou en visioconférence en session autonome ou supervisée.
En savoir plus
02
3
Analysez les échanges et coachez avec précision
Les formateurs observent les sessions en direct ou en replay, avec des timestamps précis.

Ils analysent le fond, la forme et la posture, puis délivrent un feedback clair et actionnable.
En savoir plus
03
Scénario : "Client difficile en magasin"
Thomas
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82/100
+7 depuis la dernière session.
Empathie
28%
4
0
1
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4
5
6
7
8
%
23%
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Clarté du discours
16%
1
8
7
6
5
4
3
2
1
0
%
13%
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Gestion du stress
56%
5
1
2
3
4
2
3
4
5
6
%
47%
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Avec l’IA, chaque interaction devient un entraînement.

La juste combinaison entre pédagogie, réalisme et pilotage

Création de scénarios

Concevez des mises en situation ultra-réalistes à partir de vos contextes métiers. Définissez les objectifs pédagogiques, les personas, le niveau de difficulté et les règles de la conversation.

Découvrir
Observation et débrief augmentés

Suivez les échanges en direct ou en replay, avec des timestamps précis.

Analysez le fond, la forme et la posture pour délivrer un feedback clair et actionnable.

Découvrir
Entraînement réaliste

Des conversations proches du terrain pour s’entraîner à décider, réagir et interagir.

Observation en temps réel

Visualisez ce qui se passe réellement pendant les sessions, sans perturber l’apprenant.

Feedback actionnable

Analyse fine des échanges pour un débrief concret, utile et immédiatement exploitable.

Sécurité & conformité

Données sécurisées, hébergement conforme RGPD et IA Act, usage maîtrisé de l’IA.

Deux modes d’interaction pour vos roleplays

Choisissez l’expérience la plus adaptée à votre formation : conversation vocale naturelle ou interaction immersive avec un avatar IA.

Conversation vocale

Les apprenants parlent directement avec l’IA comme dans une situation réelle.

Avatar conversationnel

Les apprenants interagissent avec un avatar généré par l’IA qui incarne un personnage réaliste.

Nouveauté: les émotions en temps réel

Les avatars expriment des émotions et réagissent instantanément aux réponses de l’apprenant pour rendre les simulations plus réalistes.

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Intégration

Face Up complète votre LMS, ne le remplace pas

Face Up est l'outil auteur qui crée les simulations que votre LMS diffuse. Intégration SCORM, LTI et SSO pour brancher l'entraînement sur vos parcours existants.

L'intelligence artificielle nous offre des nouvelles façons d'apprendre. Allons-y.

3
fois

plus de pratique conçue par vos formateurs, sans surcoût de mobilisation

95
%

de satisfaction des apprenants sur 1000+ simulations réalisées

30
%

de temps gagné en moyenne vers la maîtrise des compétences

Ceux qui l’utilisent en parlent le mieux

Responsables formation, DRH et formateurs partagent leur expérience avec Face Up.

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Avec Face Up, vos équipes pratiquent, expérimentent et progressent dans des conversations simulées.