Conditions Générales d'Utilisation

Résumé

Face Up fournit des simulations immersives destinées à la formation et au développement des compétences. Nous opérons dans un cadre de conformité stricte au RGPD et à l’IA Act. Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées, et ne sont jamais utilisées pour entraîner nos modèles d’IA. Afin de favoriser l’apprentissage, le service peut inclure des fonctionnalités d'analyse et d'enregistrement vidéo pour être débriéfée par un formateur. Celles-ci sont supprimées automatiquement après 7 jours sauf configuration spécifique.

1. Objet et Champ d’application

Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Face Up. Elles s’appliquent de manière générique à tout utilisateur. Pour nos clients entreprises, ces conditions sont complétées par des accords contractuels spécifiques qui prévalent.

2. Services et Finalités (IA Act)

La plateforme propose des mises en situation par intelligence artificielle (voix, vidéo, texte) et des outils d'analyse.

• Usage principal : Le service est actuellement optimisé pour la formation, le coaching et le développement professionnel.
• Évolution : Bien que l'usage standard soit pédagogique, toute application des services dans un cadre différent (ex: évaluation) doit faire l’objet d’un accord écrit préalable et d’un paramétrage spécifique pour garantir la conformité aux réglementations en vigueur, notamment l'IA Act.

3. Confidentialité et Protection des Données

• Hébergement : Toutes les données sont traitées et hébergées sur des serveurs situés en Europe.
• Entraînement de l'IA : Par défaut, vos données de simulation ne servent pas à l'entraînement des modèles d'IA tiers.
• Enregistrements Vidéo : Pour permettre l'analyse des performances et le débriefing pédagogique, le service peut enregistrer des flux audiovisuels. Par défaut, ces enregistrements sont supprimés automatiquement sous 7 jours, à moins qu'une durée plus restrictive ne soit configurée par le client entreprise.

4. Sécurité et Identifiants

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses accès. Face Up met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, incluant le chiffrement des données au repos et en transit pour protéger les échanges.

5. Propriété Intellectuelle

Face Up reste propriétaire exclusif de la plateforme, de ses algorithmes et des contenus mis à disposition. L’utilisateur bénéficie d’un droit d’usage personnel et non transférable dans le cadre de ses activités de formation.

6. Responsabilité

Le prestataire est tenu à une obligation de moyens. Les analyses générées par l'IA sont fournies à titre indicatif pour soutenir l'apprentissage et ne constituent pas, par elles-mêmes, des décisions juridiques ou professionnelles automatisées. Sauf faute lourde, la responsabilité de Face Up est limitée au montant des sommes versées pour le service.

7. Modifications et Droit Applicable

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions pour accompagner l'évolution de nos technologies et de la loi. Les présentes sont régies par le droit français, et tout litige sera porté devant les tribunaux de Paris.

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