Transformez chaque conversation en opportunité de coaching

Après chaque roleplay, Face Up analyse automatiquement la session pour aider l’apprenant à comprendre ce qu’il fait bien… et ce qu’il peut améliorer.

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Face Up
Points forts
• Vous avez guidé le client sur les prochaines étapes
• Votre langage est très clair et sans jargon, bravo :)
Axes d'amélioration
• Essayez de faire des phrases plus courtes
• Renforcez votre écoute active en utilisant la reformulation
Plan d'action
• Je vous recommande de suivre le module DISC au lien suivant
• Revenez ensuite pratiquer, vous maîtriserez bientôt cet exercice
LE DÉBRIEFING À CHAUD

Un débriefing immédiat après chaque simulation

Dès la fin de la session, l’apprenant reçoit un retour structuré instantané sur sa performance.

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Analyse vidéo augmentée par l’IA

Regard
Le système évalue la direction et la fréquence du regard pendant l’échange. Un contact visuel régulier avec la caméra favorise la connexion avec l’interlocuteur et renforce la confiance.
Voix
L’IA analyse le ton, le rythme et la clarté de la voix. Un débit maîtrisé et un ton assuré permettent de transmettre un message plus convaincant.
Gestion des gestes
Les roleplays peuvent être réalisés dans plusieurs langues et permettent aussi aux utilisateurs non natifs de s’entraîner dans une langue étrangère.
Posture
L’IA analyse la posture générale de l’apprenant : stabilité, ouverture du corps et position face à la caméra. Une posture ouverte et stable renforce la crédibilité et l’impact du message.
Clarté du discours
L’IA évalue la structure du discours et la capacité à exprimer des idées de manière claire et concise. Un message structuré facilite la compréhension et améliore l’impact de l’échange.
Gestion des silences
L’analyse identifie les moments où l’apprenant laisse ou non un temps de réponse à son interlocuteur. Les silences peuvent être un levier puissant pour favoriser la réflexion ou renforcer une négociation.

Chronologie des moments de vérité

Identifiez les moments forts et les moments faibles de chaque conversation

Un cycle d’amélioration continue

On pratique, on reçoit du feedback puis on répète pour progresser  :

Simulation

L’apprenant entre dans un scénario immersif et interagit avec un avatar conversationnel.

Analyse

Les moments clés de la conversation sont identifiés et associés à des timestamps.

Coaching

L’apprenant reçoit un feedback structuré pour comprendre sa performance.

Nouvelle simulation

L’apprenant peut rejouer le scénario ou tester une nouvelle mise en situation.

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