Vos commerciaux s’entraînent avant le rendez-vous, pas pendant
Objections, négociation, démo produit : vos équipes pratiquent face à des acheteurs IA construits sur vos vrais cas, et vous voyez qui est prêt.
- Objections et négociation
- Démo en partage d’écran
- Débrief sur votre méthode
- Pharm’Training Lab
Aujourd’hui, le client paie l’entraînement
- 01
Le premier rendez-vous sert de répétition
Vos commerciaux découvrent les objections face au client, quand l’enjeu est réel.
- 02
Les jeux de rôle mobilisent vos managers
Il faut un manager et un collègue disponibles en même temps : la pratique reste rare.
- 03
La méthode s’efface après le séminaire
Sans pratique régulière, les réflexes appris ne tiennent pas jusqu’au terrain.
Mettez-vous à la place de vos commerciaux
Choisissez un rendez-vous : vous parlez à l’acheteur IA, puis vous recevez votre débrief.
Négocier les conditions d’un contrat
L’acheteur exige une remise avant de signer. Tenez votre prix sans perdre l’accord.
Répondre aux objections
Trop cher, déjà équipé, pas maintenant : l’acheteur enchaîne les objections.
Présenter votre démo produit
Partagez votre écran et présentez : l’avatar voit ce que vous montrez, réagit et pose ses questions.
Présenter un dispositif médical
Un professionnel de santé pressé : présentez le dispositif, levez ses doutes et obtenez son accord.
De vos vrais rendez-vous à des commerciaux prêts
- Étape 1
Vos situations de vente deviennent des scénarios
Objections du terrain, profils d’acheteurs, argumentaires : vous partez de vos vrais cas.
- Étape 2
Vos commerciaux répètent avant le rendez-vous
Face à un acheteur IA en voix et en avatar, autant de fois que nécessaire, sans mobiliser un manager.
- Étape 3
Vous voyez qui est prêt
Un débrief sur les critères de votre méthode après chaque session, et la progression de chaque équipe.
Entraînez aussi la démo produit
Le commercial partage son écran et présente votre solution. L’avatar voit ce qui est montré, réagit et pose les questions d’un vrai prospect.
- Démos logicielles, présentations de gamme, soutenances d’offre
- Un débrief sur le fond et sur la forme : débit, silences, temps de parole
- Plus de 60 langues pour vos équipes à l’international
Eurotunnel forme 500 agents sur 20 situations clés
Avec le CIFFCO, l’académie relation client de LeShuttle, l’équipe formation d’Eurotunnel a construit un parcours blended : 12 personas et 20 scénarios, une pratique en salle avec le formateur, puis un challenge en ligne de 7 jours.
- 500agents formés, en France et au Royaume-Uni
- 20scénarios, passagers et fret
- 100de NPS apprenants
- +35 %de maîtrise plus rapide
Vous vendez dans la santé ? Voyez la démo « Présenter un dispositif médical » : un professionnel de santé pressé, à convaincre en quelques minutes.
