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September 29, 2025
Jasper Desmet, Mame-Mor Fall

Face Up lauréat du concours Money Time de Bpifrance

Face Up lauréat du concours Money Time de Bpifrance

Face Up est lauréat du concours Money Time de Bpifrance. Ce programme d'accélération identifie chaque année les startups françaises les plus prometteuses dans leur secteur. Pour nous, c'est une belle marque de confiance dans notre mission : faire pratiquer vraiment la relation client grâce à des mises en situation IA réalistes.

Le concours Money Time, c'est quoi ?

Money Time est le programme phare de Bpifrance dédié aux startups en phase de croissance. Parmi des centaines de candidatures, un jury composé d'investisseurs, de dirigeants et d'experts sélectionne les entreprises qui démontrent à la fois une innovation forte, un modèle économique solide et une capacité à passer à l'échelle. Les lauréats bénéficient d'une visibilité médiatique, d'un accompagnement stratégique et d'un accès privilégié à l'écosystème Bpifrance.

Pour Face Up, cette sélection valide un constat que nous observons chez nos clients : les formations classiques aux compétences relationnelles manquent de pratique. Les quiz et les vidéos ne suffisent pas à développer les réflexes de la relation client. Il faut pratiquer, recevoir un feedback concret, et recommencer.

Ce que Face Up a présenté au jury

Devant le jury, nous avons démontré comment Face Up transforme la formation aux compétences relationnelles en trois étapes concrètes :

  • Convertir les contenus existants en scénarios authentiques : à partir d'études de cas, de scripts ou de référentiels métier, les formateurs créent des mises en situation face à des avatars IA dotés de personnalités configurables (émotions, objections, rythme de parole).
  • Déployer à l'échelle, sans VR, en 90 jours : Face Up s'intègre aux LMS existants (360Learning, Moodle, Docebo, LearnUpon) et fonctionne sur navigateur. Pas besoin de casque, pas de contrainte logistique.
  • Piloter l'apprentissage avec des indicateurs métiers : chaque session génère une analyse multimodale (contenu, ton, posture) et un débriefing actionnable. Les responsables formation suivent la progression individuelle et collective en temps réel.

Le jury a retenu la capacité de Face Up à répondre à un besoin marché massif — la formation terrain des équipes en contact client — avec une solution qui place le formateur au centre du dispositif, pas l'IA.

L'interview sur B SMART

Suite à cette sélection, Mame Fall (CEO) et Jasper Desmet (CTO) ont été invités sur le plateau de B SMART pour présenter Face Up et expliquer comment l'apprentissage conversationnel par IA change la donne pour les organismes de formation et les directions L&D.

Ce que ça change pour la suite

Cette reconnaissance de Bpifrance s'inscrit dans une dynamique plus large. Face Up collabore déjà avec des acteurs comme Cegos, Getlink, Liebherr et SKEMA Business School. Les résultats mesurés chez nos clients sont concrets : 95 % de satisfaction apprenants, 50 % de réduction du temps d'onboarding et jusqu'à 45 % d'amélioration des taux de closing après pratique en mise en situation.

Le concours Money Time nous donne une visibilité supplémentaire auprès des organismes de formation et des directions formation qui cherchent à moderniser leurs parcours sans repartir de zéro. Notre promesse reste la même : transformer les contenus de formation existants en expériences de pratique mesurables.

Un grand merci à Bpifrance, au jury, à nos partenaires et à nos clients qui testent, challengent et co-construisent avec nous chaque jour.

Envie d'en voir plus ?
Réservez une démo : contact@face-up.fr

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